服务业工人如何受到剥削?

戴陵五 工人国际委员会(台湾)

在我们这些七八年级生小时候,通常都会从长辈那边听到「他们」那个时代的故事来当做期许,不外乎「只要好好读书将来出社会就会有知名的公司愿意聘用你/妳」丶「只要努力工作25岁买车,30岁买房根本不是难事」丶「只要一间公司待久了,职位就会越升越高,薪水也会越升越高」,但当我们实际踏入了社会,我们才发现现实与梦想的差距。

很多劳动者(尤其是青年)因为身为派遣而待在一个位置五年无法升迁丶加薪,又可能跟随一个自行创业的雇主在劳动上受到剥削,我们为了毕业而不失业而领22k,我们为了避面私人企业压榨而将大好的人生托付於公务员考试,我们忍受甚至失业;这一切看似悲哀,却已经是大多数七八年级生的日常。

派遣制度的剥削

在派遣制度下,简单来说,派遣是一种由A徵人,然後派与B使用的制度,从公司的角度来说这是为了逃避劳工法令的规管以及更容易裁员,造成了一些例如中间剥削丶雇佣的不安定与劳工间的差别待遇。

  • 中间剥削:派遣公司藉由徵人後将人员送至不同的公司,而其中派遣公司收取多少佣金,却是不会公开的;由目前派遣公司林立削价竞次时有所闻,牺牲了到派遣员工的福利。
  • 雇佣的不安定:派遣工由於为其它公司之员工,相对来说没有资遣费的问题,故没有相关法令保护时,资方裁员从不手软。从2008年12月奇美电宣布提前解除辖下八成的派遣员工,估计约有三千名派遣员工失去工作,就可得知如果政府没有相关法案保护或是没有组织工会抗争,那派遣员工的福利根本无人保护。
  • 劳工间的差别待遇:即使同工同酬,在福利和奖金上,正式员工仍比派遣员工有着更大的优势,例如在三节奖金丶旅游补贴上;甚至是职灾赔偿上,由於正式与派遣员工资方资本额的差异,赔偿金额可能添差地远,而两者的对立更会造成该公司劳方的难以团结。
  • 工会筹组面对的挑战:由於派遣工难受劳动法令保护,雇佣不安定而且流动率高,加大了筹组工会的难度,因此削弱了劳工在职场上的议价能力。但近年美国快餐店工人罢工,以及香港前年码头外判工的罢工,都可见到零散化工人组织起来抗争是有可能的。

薪金和工时的剥削

工时过长:这里想特别指出的是工时超过正常时数的剥削。劳动基准法第30条规定:「劳工正常工作时间,每日不得超过八小时,每周不得超过四十小时。」。但雇主仍有许多方法使其超时:

  • 交派上班後或下班前的工作:例如有些工作内容刻意规定於上班前後完成,又或者工作时间九小时明定中间有一个小时的休息时间,但却常因客人过多而没有实际休满。
  • 责任制: 原本为完成工作即可,不用固定上下班的工作模式,但引进台湾後老板常常安排过量的的工作内容造成员工在没有加班费的情况下加班。此制度在劳基法的规范下本受84-1条规范其限定职业,但目前已泛滥至科技电子等行业。而有业绩压力的门市人员主管也常常以「业绩不够」来要求同仁假日上班。
  • 金钱:目前劳动市场上的低薪,一般可回朔到2009年4月开始的「大专毕业生至企业职场实习方案」,那时由政府补助两万两千元(也就是俗称的22K)给企业聘请大学新鲜人,此後一般企业习惯以22K当作大学毕业起薪。

斗争才是出路

台湾服务业工人受尽剥削和压榨,工人国际委员会(台湾)支持调涨基本工资,支持真正落实八小时工作制,反对派遣制,应该给予同工者相同的薪水丶奖金丶职灾补偿,结束强制性的加班制度。我们支持工人(尤其是年青人)加入工会,强化阶级团结的力量,对抗资本主义的剥削。